Általános szerződési feltételek

SZÉPSÉGELIXÍR HUNGARY KFT.,

MINT SZOLGÁLTATÓ

VIP RENDEZVÉNYEINEK ÉS ESEMÉNYEINEK

RÉSZVÉTELI ÉS IGÉNYBEVÉTELI SZABÁLYAIT RÖGZÍTŐ  

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

v1.

Hatályos: 2025. június 1.

1. BEVEZETÉS

Az ÁSZF alkalmazásának a célja, hogy meghatározza a Szolgáltató által a Honlapon keresztül értékesített Rendezvényekre és Eseményekre (a továbbiakban együtt: Események) szóló belépőjegyek értékesítésére, az Események részvételi feltételeire és az Eseményekre vonatkozó egyéb szabályokat.

• FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

• Szolgáltató: A Szépségelixír Hungary Kft., amely gazdasági társaság a tevékenységéhez kapcsolódóan (szépségápolás) az Eseményeket szervezi és a Honlapot üzemelteti.
  • Honlap: A Szolgáltató által üzemeltetett, a https://szelenebeauty.com/ webcímen elérhető internetes oldal.
  • Esemény: Az a Szolgáltató, mint szervező által meghirdetett exkluzív program, előadás, bemutató vagy gála, amely magában foglalhat (egyéb más tematika mellett) a szépségápolás-, a gasztronómia- és az edukáció körébe tartozó tematikájú alkalmakat és amelyeket a Szolgáltató a Honlapon az Esemény időpontja előtt, a helyszín és a program meghatározása útján előre meghirdet a Honlap Vásárlók által elérhető nyilvános felületén.
  • Vásárló: Az a személy, aki az Eseményen való részvételi szándékára tekintettel a Honlapon keresztül megvásárolja az Eseményen való részvételre jogosító jegyet.
  • Részvételi Díj: Az Eseményen való részvételre jogosító jegy forintban meghatározott ellenértéke, amely az általános forgalmi adót magában foglalja.
  • Jegyvásárlás: A Vásárló által az Eseményen való részvételre jogosító jegy adásvétel útján történő megszerzése a Honlapon keresztül a Részvételi Díj Szolgáltató részére történő megfizetésének eredményeként.  
  • Felek: A Szolgáltató és a Vásárló együttesen.

•  A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

• A cég elnevezése:                      Szépségelixír Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
  • A cég rövidített elnevezése:     Szépségelixír Hungary Kft.
  • Cégjegyzékszám:                      11-09-030742
  • Adószám:                                 32440876-2-11
  • Székhely:                                  2942 Nagyigmánd, Orgona utca 4.
  • Nyilvántartó szerv:                  Tatabányai Törvényszék Cégbírósága
  • Telefonszám:                            +36 96 488 267
  • E-mail cím:                               info@szelenebeauty.com
  • Levelezési cím:                         9021 Győr, Bajcsy-Zsilinszky utca 47.
  • Üzleti tevékenység helye:        9021 Győr, Bajcsy-Zsilinszky utca 47.

• A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE, A JEGYVÁSÁRLÁSRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK

• A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Jegyvásárlás kizárólag a jelen ÁSZF elfogadásával lehetséges.
  • A Vásárló az általa kiválasztott Esemény kosárba helyezésével és a vásárlási folyamat lezárásával (a Részvételi Díj megfizetésével) foglalja le részvételét.
  • A Vásárló teljesítése online bankkártyás fizetéssel vagy más, a Weboldalon elérhető módon történik. A Szolgáltató rögzíti, hogy a Vásárló által a Részvételi Díj megfizetése során megadott bankkártya adatok közvetlenül az online fizetési felületet üzemeltető szolgáltató rendszerébe kerülnek, ennek megfelelően ezen adatok kezeléséért az online fizetési felületet üzemeltető szolgáltató a felelős. A Szolgáltató rögzíti továbbá, hogy a Vásárló által a Részvételi Díj megfizetése során megadott egyéb adatok (pl. név, e-mail, telefonszám stb.) a Szolgáltató rendszerében kerülnek rögzítésre tekintettel azon körülményre, hogy ezen adatokra a Szolgáltatónak a jelen ÁSZF útján szabályozott jogviszony teljesítése érdekében szüksége van. A jelen ÁSZF által körült szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó adatkezelést a Szolgáltató az ÁSZF 1. számú mellékletét képező adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően végzi.
  • A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Jegyvásárlás fizetési kötelezettséggel jár. A vásárlási folyamat során a Kifizetem a Simple Pay felületén gombra kattintással a Vásárló kifejezetten elfogadja, hogy megrendelése fizetési kötelezettséggel jár.
  • A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor a Jegyvásárlás megvalósulását a Szolgáltató visszaigazoló e-mailben a Vásárló felé megerősíti.
  • A Jegyvásárlás eredményes befejezését követően a Szolgáltató a jegyet elektronikus formában – PDF-ben megküldi a Vásárló által a Jegyvásárlás során megadott e-mail címre.

• AZ ESEMÉNYEK EGYEDI JELLEMZŐI, BELÉPTETÉSI SZABÁLYOK

• Az Események a Honlapon az erre a célra kialakított felületen érhetők el akként, hogy az Eseményeket a Szolgáltató előre meghirdeti.
  • A Szolgáltató a Honlapon egyértelműen közzéteszi az adott Esemény leírását (pl.: tematika, elérhető szolgáltatások, ajándékok, dresscode stb.), helyszínét, időpontját és a Részvétel Díját.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az Esemény vonatkozásában egyoldalúan egyedi részvételi feltételeket (pl.: életkor, nem) határozzon meg.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az Események vonatkozásában egyoldalúan létszámkorlátot határozzon meg. A Vásárló tudomásul veszi, hogy az Esemény vonatkozásában a Vásárlók részére elérhetővé tett helyek értékesítése a Jegyvásárlás sorrendjében történik.
  • A Vásárló az Esemény meghirdetett kezdési időpontja előtt legalább 15 perccel köteles az Esemény helyszínén a beléptetés érdekében megjelenni.
  • A Vásárló az Eseményre az elektronikus jegy bemutatásával léphet be. A jegy érvényességét a Szolgáltató Esemény helyszínén eljáró képviselője személyesen ellenőrzi, amely eljárásnak a Vásárló köteles alávetnie magát. A Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a Szolgáltatónak a beléptetés helyszínén eljáró képviselője a Vásárló által tanúsított ellenállás miatt nem tud meggyőződni a jegy érvényességéről, akkor jogosult megtagadni a Vásárló beengedését az Eseményre.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az Esemény házirendjét egyoldalúan határozza meg.

• A VÁSÁRLÓT MEGILLETŐ ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG

A Vásárló a Részvételi díj megfizetésével tudomásul veszi, hogy az Esemény meghatározott időpontjára tekintettel a Szolgáltató által a jelen ÁSZF rendelkezései szerint nyújtott szolgáltatás a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontjának hatálya alá esik, ennek megfelelően a Vásárlót nem illeti meg a jelen ÁSZF útján szabályozott jogviszony vonatkozásában az elállás joga.

• AZ ESEMÉNY LEMONDÁSA, MÓDOSÍTÁSA, VIS MAIOR

• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a vis maior esetkörébe nem tartozó előre nem látható körülmény miatt az Esemény időpontját vagy helyszínét módosítsa. Ebben az esetben a Vásárlót e-mailben értesíti, és lehetőséget biztosít számára más Esemény választására vagy a Részvételi Díj visszatérítésének igénylésére.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Eseményt lemondja, ha az előzetesen meghirdetett minimum létszám nem teljesül. Ebben az esetben a teljes Részvételi Díj visszatérítésre kerül, vagy Vásárlói kérésre átfoglalható másik eseményre.
  • A Szolgáltató nem felelős az olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló, elháríthatatlan külső okból (pl. járványügyi korlátozás, természeti katasztrófa, közlekedési fennakadások stb.) következnek be, és az Esemény megtartását lehetetlenné teszik. Ilyen esetben a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót az esemény elmaradásáról, és törekszik az Esemény pótlására azzal, hogy amennyiben erre legkésőbb az elmaradt Esemény időpontjától számított harminc napon belül nem kerül sor, akkor a Szolgáltató köteles az elmaradt Esemény időpontjától számított negyvenöt napon belül a Részvételi Díj 50 %-ának megfelelő összeget a Vásárló részére megtéríteni.

• FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

• A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan közvetlen, közvetett és következményi kár vonatkozásában, amely a Vásárlót a következő okok bekövetkezése miatt éri:
  • A Vásárló mulasztása (pl.: az Eseményen nem jelenik meg, elkésik az Eseményről, nem él az Eseményen a Szolgáltató által biztosított lehetőségekkel);
  • A Honlap használata során jelentkező technikai hiba, üzemezavar, adatátviteli probléma;
  • Harmadik fél által működtetett szolgáltatások (pl. fizetési szolgáltató, e-mail szolgáltató) hibája vagy leállása;
  • A vásárló által megadott hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő károk (pl. hibás e-mail cím megadása miatt el nem küldött jegy);
  • Az Eseményen bekövetkező a Szolgáltatónak fel nem róható körülmény felmerülése (pl.: vis  maior).
  • A Szolgáltató legfeljebb a Részvételi Díj összegének erejéig vállal felelősséget – kivéve, ha a felelősség korlátozása a vonatkozó jogszabályok szerint nem megengedett.

• EGYÉB RENDELKEZÉSEK

• A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a jelen szerződés tárgya szerinti szolgáltatásnyújtással összefüggésben a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex nem áll rendelkezésre.
  • A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Szolgáltató felé az alábbiak szerint jelezheti a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben felmerült panaszát, amelyet a Szolgáltató köteles a panaszról szóló tudomásszerzésétől számított tizenöt napon belül megválaszolni:
    • E-mail: info@szelenebeauty.com
    • Postacím: 9021 Győr, Bajcsy-Zsilinszky utca 47.
    • Telefon: +36 96 488 267
  • A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy amennyiben a 9.2. pont szerinti panaszkezelés nem vezetett a Vásárló a panaszával az alábbi békéltető testülethez fordulhat:

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület

Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.

Telefon: +36 96 520 217

E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu

Nyitvatartás: telefonos ügyfélszolgálat kedd és csütörtök 13:00–15:00 között

Honlap: https://bekeltetesgyor.hu

• A jelen ÁSZF elfogadása nélkül Jegyvásárlás nem hajtható végre.
  • Az ÁSZF és az annak 1. mellékletét képező adatkezelési tájékoztató bármikor módosítható. A módosítás közzététele a Honlapon történik.

Hatálybalépés:                       2025. június 1.

Utolsó módosítás dátuma:     nem történt módosítás

1. sz. melléklet

Adatkezelési tájékoztató (v1)       

Hatályos: 2025. június 1. napjától

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan kezeljük a személyes adatokat online jegyértékesítési szolgáltatásunk során, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR).

1. Az adatkezelő adatai

Név:                                 Szépségelixír Hungary Kft.
Székhely:                         2942 Nagyigmánd, Orgona utca 4.
Cégjegyzékszám:            11-09-030742
Adószám:                         32440876-2-11
Képviselő:                        Király Léna ügyvezető
E-mail:                              info@szelenebeauty.com
Telefon:                            +36 96 488 267
Weboldal:                        https://szelenebeauty.com/

2. Kezelt személyes adatok

A jegyvásárlás és szolgáltatásnyújtás során az alábbi adatokat kezeljük:

3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a jegyvásárlás lebonyolítása.
• Jogszabályi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás) – (GDPR 6. cikk (1) c) pont).
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – pl. hírlevélre való feliratkozás esetén.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): visszaélések megelőzése, weboldal biztonsága.

4. Adatfeldolgozók

Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

5. Adattárolás időtartama

6. Az érintettek jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – tájékoztatást kérhet, hogy kezeljük-e az adatait.
• Helyesbítés joga – kérheti pontatlan adatai javítását.
• Törléshez való jog – kérheti adatai törlését, ha nincs jogalap az adatkezelésre.
• Adatkezelés korlátozása – bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog – másolatot kérhet strukturált formában.
• Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

7. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Cookie-k és egyéb technológiák

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-król részletes tájékoztató külön dokumentumban olvasható: https://szelenebeauty.com/adatkezelesi-tajekoztato/

9. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosításokat közzétesszük weboldalunkon, és szükség esetén külön értesítést is küldünk.